Wait Marketing et Publicité Contextuelle

Les commerciaux démarrent toujours leurs appels téléphoniques par la question "Est-ce le bon moment?". Ils savent qu'il est inutile d'argumenter un prospect qui n'est pas réceptif. Alors pourquoi les marques s'épuisent-elles à diffuser des messages sans vérifier si leurs clients cibles sont prêts à les recevoir? Le Wait Marketing consiste à interagir au bon moment : lorsque les consommateurs attendent. Attendre chez le docteur, dans les bouchons, dans sa communauté virtuelle préférée, faire le pied de grue sur un quai de gare ou la queue devant un fast-food offrent autant d'opportunités marketing. J'aurai le plaisir de présenter comment Danone, Jaguar et Nokia utilisent cette approche efficace et abordable pour promouvoir leurs offres ou recueillir l'avis de leurs clients tout en les respectant. La conférence aura lieu dans le cadre prestigieux du Mudam (Musée d'Art Moderne) à Luxembourg le 28 octobre à 18:30. Voici le lien pour en savoir plus et vous inscrire. Ce rendez-vous est proposé par le Business Club de PaperJam, LE média économique et financier du Luxembourg, membre des Editions Mike Koedinger. Au plaisir de vous retrouver, Prof. Diana Derval Auteur de l'ouvrage Wait Marketing Président du cabinet d'études DervalResearch

McDonalds applique les bonnes pratiques du Wait Marketing. Au Japon, les clients profitent de leur attente dans la file pour télécharger des coupons de réduction électroniques via leur téléphone mobile. En Corée, ils peuvent tranquillement commander depuis leur table en pointant leur téléphone mobile sur le menu contenant une puce RFID.

C'est avec plaisir que je découvre le dossier consacré par le Magazine Prescriptions Santé du mois de février au Wait Marketing. L'efficacité de la communication dans la salle d'attente des médecins a déjà été largement démontrée avec Canal33 et ses spots mémorisés par 27% des patients alors que la télévision marque seulement 17% des spectateurs.

Excellente nouvelle! L'ESSEC Management Education (situé au CNIT à Paris) ajoute un module de 2 x 3 jours sur le Marketing de l'Innovation à son offre de formations courtes pour professionnels. J'ai l'honneur d'enseigner ce module :) Mon objectif, à l’aide d’exemples concrets, de techniques éprouvées et de mises en situation, est d'aider les participants à concevoir et à commercialiser avec succès et du premier coup des solutions innovantes. En effet, l’innovation dans les produits et services est la clé pour devancer les attentes des clients, se différencier de ses concurrents et gagner de nouveaux marchés. Pourtant, faute d’avoir intégré les techniques marketing dès le démarrage de leurs projets d’innovation, la plupart des entreprises introduisent sur le marché des produits et services mal adaptés aux besoins des clients et perdent ainsi chaque année 15 à 20% de leur revenus, lorsqu’elles ne mettent pas directement la clé sous la porte! Plan de la formation: - Identifier et interpréter les besoins des clients - Saisir et évaluer les opportunités du marché - Protéger et partager l’innovation - Concevoir, tester et implémenter un produit ou service innovant - Lancer, faire adopter et vendre un produit ou service innovant - Panorama des innovations majeures à horizon 2010 Retrouvez le programme complet sur le site de l'ESSEC La prochaine session démarre en juin 2008. J'espère avoir le plaisir de vous y accueillir! Cordialement, Prof. Diana Derval Président DervalResearch, Gourou du Wait Marketing

Le club ESSEC Média & Communication et l'Echangeur PME accueillent une conférence sur le thème: "Comment faire d'une pierre deux coups avec le marketing de l'attente ?" Le jeudi 10 Avril de 18h à 20h Echangeur CCIP Bourse du Commerce 2, rue de Viarmes Paris Au programme: - J'aurai le plaisir de vous faire découvrir comment à la fois augmenter l'impact de votre marketing et diminuer votre budget de 30% :) - Cécilia Laustriat, Directrice eBusiness de Bouygues Immobilier, présentera en exclusivité la nouvelle offre lancée avec 1001Listes, permettant aux couples d'acquérir leur logement de rêve au bon moment: lors de la préparation du mariage. - Carlipa et Infomantis proposeront une démonstration de leurs solutions de Wait Marketing. La manifestation sera suivie d’un cocktail :P Merci à Cedric Roesler et Thierry Bayon, co-responsables du club marketing ESSEC, pour cette initiative! J'espère vous accueillir à la CCIP le 10 avril :) Cordialement, Prof. Diana Derval Président DervalResearch, Gourou du Wait Marketing Inscription avant le 2 avril: - Contact: Delphine Bouteloup - Tél : 01 56 91 20 66 - e-mail : dbouteloup@essecmde.com Maison des ESSEC – 70, rue Cortambert - 75116 PARIS - Prix: diplômés du Groupe ESSEC à jour de leur cotisations: 15 Euros - Autres : 40 Euros - Etudiants : 15 Euros

Le moment d'attente le plus angoissant dans un aéroport est probablement la zone d'embarquement: - peu de magasins à l'horizon - parfois pas de place assise pour surfer confortablement sur le net, pianoter sur son mobile ou lire un magazine - pas moyen de se limer les ongles - trop dangereux ... Il ne reste plus qu'à attendre la gorge sèche (et oui la bouteille d'eau aussi est interdite!) Corsair a sorti les passagers des salles d’embarquement de Paris-Orly Sud de cet enfer du 20 décembre 2007 au 17 janvier 2008 en leur proposant de se faire prendre en photo en solo ou en famille dans un décor rigolo et de prendre part via le site www.histoiresdefamilles.org et France Télévisions à un jeu concours :)

L'équipe du blog du wait marketing, DervalResearch et moi-même, nous vous souhaitons une heureuse et prospère année du rat 2008!

Wait Marketing est le mot du mois dans l'édition de novembre du magazine L'Entreprise :) Vous pouvez visualiser l'article ici: Wait Marketing: Le mot du mois dans le magazine L'Entreprise, novembre 2007 Si votre entreprise n'est pas encore au fait de cette approche efficace et respectueuse des consommateurs, procurez-vous l'ouvrage - sur Amazon.fr et a la FNAC - ou contactez notre equipe pour organiser un seminaire sur ce sujet brûlant! Prof. Diana Derval, MBA Gourou du Wait Marketing

La Tribune reconnait dans son article du 10 septembre sur le wait marketing que 'toucher les consommateurs quand ils s'ennuient' est une bonne idée et surtout un filon encore inexploité. Je rejoins la journaliste Sandrine Lherminier pour dire qu'il ne s'agit pas d'ajouter à l'overdose publicitaire mais bien de mieux communiquer :) Je vous laisse découvrir l'article waitmarketingLaTribune200709.pdf Prof. Diana Derval, MBA Gourou du wait marketing