Wait Marketing et Publicité Contextuelle

Le Moniteur des Pharmaciens revele dans son numero du 29 septembre 2009, les 3 cles pour ameliorer l'attente dans les pharmacies:

1. Reduire l'attente grace a un renfort de personnel (et oui, c'est bien la base!)

2. Rendre l'attente plus agreable (une chaise et des brochures ne peuvent pas faire de mal- et pourquoi pas en profiter pour verifier sa tension)

3. Profiter de l'attente pour faire decouvrir des nouveautes (sans abus bien sur!)

Myriam Loriol explique parfaitement dans son article comment le Wait Marketing peut aider les pharmaciens a optimiser le temps passe dans leur etablissement :)

Vous pouvez lire l'integralite de l'article ici

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch

 

 

Richard Branson vient juste de lancer une belle initiative de Wait Marketing pour entrepreneurs: Pitch TV

Entrepreneurs et responsable marketing peuvent promouvoir leur produit ou service dans une vidéo de 2 minutes qui sera diffusée sur les vols de la compagnie aérienne Virgin Atlantic!

Comme les magazines gratuits à bord des avions sont lus par 85% des passagers (cf le livre Wait Marketing: Is it the Right Moment?), ces présentations devraient attirer l'attention de beaucoup d'entre eux, las des pitreries de Mister Bean ;)

 

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch

 

Une étude récente menée sur les quais des gares aux Pays-Bas démontre que le temps d'attente est perçu comme moins long lorsque la lumière est tamisée et bleue.

Les écrans bleu d’attente lors de l’installation de Microsoft ne sont donc peut-être pas dus au hasard :)

Si les secrets de la perception vous intéressent, vous pouvez dorénavant suivre une formation de 3 jours sur le Marketing Sensoriel à l'ESSEC. Retrouvez le detail du programme ici

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch


Source: “ The influence of colour and light on the experience and satisfaction with a Dutch railway station,” M van Hagen, M Galetzka, A Pruyn, European Transport Conference, October 2008.

Les personnes attendant le bus ont eu la chance de pouvoir casser des oeufs Cadbury sur les abris-bus pour passer le temps. Cela se passait à Londres, Birmingham, Glasgow, Manchester, Nottingham, Sheffield et York!



Le retour sur publicité est moins certain. La marque avait déjà investi 2 millions de livres pour le lancement de "goo" en 2008 et les ventes n'étaient pas si 'egg-cellentes'. Installer un distributeur d'oeufs en chocolat près des arrets de bus serait probablement une opération plus sure au niveau des ventes :)

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch


Sources: http://www.brandrepublic.com/Campaign/News/872955/Cadbury-Creme-Egg-launches-touchscreen-bus-shelter-game/?DCMP=ILC-SEARCH et http://www.nfrnonline.com/cgi-bin/item.cgi?id=550

Félicitations à Jamie et Lee Hunter, fondateurs du Google Adwords Online Challenge.

L’édition 2008 a motivé 1600 groupes d’étudiants dans 47 pays différents. Gageons que la mouture 2009 sera aussi un succès.
J’ai eu le plaisir de représenter un groupe de mes étudiants de l’Executive MBA University of Wales/Robert Kennedy College (Lilian Joumah, Emeka John Azih, Khaled El-Sersy, M.T. Aaron Hoos, Ammar F. Abdul Aziz, Mehrdad Fatemi) qui ont, avec le concours de Liz Riemersma, Directeur Marketing du Global Village Dubai, contribué à booster la fréquentation du Global Village - premier parc d’attraction en Asie avec plus de 5 millions de visiteurs par an.

Nous avons partagé durant la table ronde organisée lors de la conférence eTourism ENTER à Amsterdam, comment le Wait Marketing et son approche ciblée était devenu le seul moyen d’atteindre ses prospects : les internautes en ont assez des bandeaux rouges qui clignotent et viennent interrompre leur activités en ligne!

Voici les intervenants de la table ronde : Claudia Brözel, Jamie Murphy, Ulli Gretzel, Andreas Liebrich, Diana Derval

Lee Hunter, co-fondateur du Google Online Challenge et Chef de Produit Marketing chez Google, révèle dans la préface de la seconde édition du livre "Wait Marketing" – qui paraîtra en anglais le mois prochain - : "Le secret du succès de Google dans le domaine de la publicité en ligne, c’est le wait marketing."

Vous trouverez plus d’information sur le Google Challenge ici.

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch

Le Wait Marketing est sur les ondes de BFM!!

La radio de l'économie y a consacré sa chronique du 12 novembre à 6:11 dans l'émission 'Good Morning Business' présentée par Stéphane Soumier :D

Interviewée par Sarah-Lou Cohen-Bacri, je démontre la valeur ajoutée du Wait Marketing dans le contexte actuel de pression publicitaire et Olivier Nouvian explique comment Canal33 permet d'atteindre efficacement 3 millions de consommateurs dans la salle d'attente du médecin en proposant une alternative à la lecture (quoique passionnante!) de Gala et de Voici ;)

Vous pouvez écouter ou re-écouter l’interview ici (après 11 minutes de patience hihi)

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch

Un grand merci à Mike Koedinger, à l'équipe paperJam Business Club et aux nombreux professionels du marketing présents à la conférence 'Wait Marketing: Est-ce le bon moment?' ce 28 octobre au Mudam à Luxembourg.

Voici une interview de 7mn sur le Wait Marketing et l'Efficacité des Media pour ceux qui ont manqué l'événement :)
(vidéo en anglais)



Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch

Saab n'arrête plus d'innover! La firme suédoise vient juste de présenter son concept car 9-X Air BioHybrid au Mondial de l'Automobile 2008 à Paris.

La 9-X Air BioHybrid surprend avec un habitacle insonorisé et une capote retractable en deux temps (en fait just un clic suffit) trois mouvements (les 3 volets de la capote se replient et disparaissent) !

L'ingéniosité de Saab ne se limite pas au produit. La marque a récemment introduit un peu de wait marketing dans son plan de promotion en proposant aux hommes et femmes d'affaires en route pour Arlanda (l'aéroport de Stockolm) de faire le trajet au volant d'une Saab au lieu de payer un taxi.

Voila un sympathique exemple de Wait Marketing :)

Cordialement,

Prof. Diana Derval
Auteur de Wait Marketing
President, Research Director of DervalResearch

Les commerciaux démarrent toujours leurs appels téléphoniques par la question "Est-ce le bon moment?". Ils savent qu'il est inutile d'argumenter un prospect qui n'est pas réceptif. Alors pourquoi les marques s'épuisent-elles à diffuser des messages sans vérifier si leurs clients cibles sont prêts à les recevoir? Le Wait Marketing consiste à interagir au bon moment : lorsque les consommateurs attendent. Attendre chez le docteur, dans les bouchons, dans sa communauté virtuelle préférée, faire le pied de grue sur un quai de gare ou la queue devant un fast-food offrent autant d'opportunités marketing.

J'aurai le plaisir de présenter comment Danone, Jaguar et Nokia utilisent cette approche efficace et abordable pour promouvoir leurs offres ou recueillir l'avis de leurs clients tout en les respectant.

La conférence aura lieu dans le cadre prestigieux du Mudam (Musée d'Art Moderne) à Luxembourg le 28 octobre à 18:30. Voici le lien pour en savoir plus et vous inscrire.


Ce rendez-vous est proposé par le Business Club de PaperJam, LE média économique et financier du Luxembourg, membre des Editions Mike Koedinger.

Au plaisir de vous retrouver,

Prof. Diana Derval
Auteur de l'ouvrage Wait Marketing
Président du cabinet d'études DervalResearch